Chính Sách Thanh Toán

Quy định về phương thức thanh toán, đặt cọc, tiến độ thanh toán, hóa đơn và hoàn tiền khi sử dụng dịch vụ của CoderKiemCom Team.

  • Home
  • Chính Sách Thanh Toán

1. Phương thức thanh toán

  • Chuyển khoản ngân hàng (VNĐ).
  • Ví điện tử (theo thỏa thuận nếu áp dụng).
  • Thanh toán quốc tế (USD) qua kênh được hai bên thống nhất.

2. Điều khoản đặt cọc

Tùy theo phạm vi dự án, khách hàng cần đặt cọc từ 20% đến 50% tổng giá trị hợp đồng trước khi khởi động. Khoản đặt cọc nhằm bảo đảm tài nguyên và lịch triển khai.

3. Tiến độ và mốc thanh toán

  • Đợt 1: Đặt cọc khi ký kết hoặc xác nhận yêu cầu.
  • Đợt 2: Thanh toán theo các mốc bàn giao/acceptance đã thống nhất trong proposal hoặc hợp đồng.
  • Đợt 3: Thanh toán phần còn lại khi nghiệm thu cuối.

4. Hóa đơn và chứng từ

Chúng tôi cung cấp hóa đơn/chứng từ hợp lệ theo thông tin do khách hàng cung cấp. Vui lòng cung cấp thông tin xuất hóa đơn chính xác ngay từ đầu để tránh chậm trễ.

5. Thuế và phí

Mức giá chưa bao gồm các loại thuế, phí giao dịch quốc tế, phí cổng thanh toán (nếu có), trừ khi có quy định khác trong hợp đồng. Các khoản phí phát sinh do bên thanh toán chịu, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác.

6. Chính sách hoàn tiền

  • Khoản đặt cọc không hoàn lại nếu dự án bị hủy do phía khách hàng sau khi đã khởi động.
  • Các khoản đã thanh toán cho những hạng mục đã bàn giao sẽ không được hoàn lại.
  • Trường hợp lỗi do chúng tôi và không thể khắc phục theo cam kết, hai bên sẽ thương lượng mức hoàn tiền phù hợp.

7. Tiền tệ và tỷ giá

Thanh toán mặc định bằng VNĐ. Nếu thanh toán bằng USD hoặc đơn vị tiền tệ khác, tỷ giá được xác định theo ngân hàng/đơn vị xử lý thanh toán tại thời điểm giao dịch.

8. Bảo mật thanh toán

Thông tin thanh toán được xử lý an toàn và chỉ sử dụng cho mục đích đối soát, xuất hóa đơn và thực hiện hợp đồng.

9. Thanh toán trễ hạn

Nếu thanh toán trễ so với mốc đã thống nhất, chúng tôi có quyền tạm dừng triển khai/bàn giao cho đến khi nhận đủ khoản thanh toán tương ứng. Phí chậm thanh toán có thể được áp dụng theo hợp đồng.

10. Thay đổi chính sách

Chính sách có thể được cập nhật theo thời gian và có hiệu lực ngay khi công bố trên trang này. Vui lòng kiểm tra định kỳ.

11. Liên hệ

Nếu có câu hỏi về thanh toán, vui lòng liên hệ qua trang Liên Hệ hoặc email của chúng tôi để được hỗ trợ.

Cập nhật lần cuối: 18/09/2025